线索散落在多个渠道
评论、私信、邮件、表单和WhatsApp缺少统一视图。
01真实业务资料从企业事实出发
02行业与市场语境理解客户和渠道
03AI与员工协作关键节点由人审核
04结果持续沉淀形成可复用资产
01 / BUSINESS CONTEXT
获客的关键不是多收几个表单，而是把分散在社媒、独立站、邮件和WhatsApp里的咨询变成可识别、可分配、可持续推进的客户线索。
我们处理的不是单一工具问题，而是资料、人员、内容、渠道与客户之间的协作断点。
结合企业现状诊断 ↗↗
跨语言回复不及时
员工无法全天候理解并快速回答海外客户问题。
客户意向无法判断
询价、合作、采购和普通咨询混在一起，优先级不清。
跟进过程依赖个人
客户信息、沟通记录和下一步动作没有沉淀。
02 / OPERATING SYSTEM
不是把任务交给AI，而是建立一套可持续运转的业务系统
每一步都有明确输入、处理逻辑、人工审核和业务输出，最终沉淀进企业自己的运营资产。
01
STEP 01多渠道线索归集
统一接收社媒、官网、邮件与WhatsApp咨询。
客户线索池→02
STEP 02信息识别与补全
提取国家、公司、产品、需求、预算和时间。
结构化客户档案→03
STEP 03意向判断与分配
根据规则标记优先级并匹配负责人。
线索评分与任务→04
STEP 04知识辅助回复
调用产品与业务资料生成可审核的回复建议。
多语言回复草稿→05
STEP 05跟进与转化复盘
记录阶段、结果和丢失原因，优化获客方法。
销售过程数据03 / PRODUCT IN ACTION
把复杂工作放进同一套业务上下文
资料不需要反复搬运，市场判断、内容生成、员工审核、客户互动与结果复盘始终围绕同一份企业知识协同。
- 企业批准的知识作为可信来源
- 按市场、客户与渠道生成不同版本
- 员工在关键节点审核和做最终决策
- 工作过程与结果持续形成数据资产
GOOD MORNING
2026 · 08 · 14今天有 6 项工作需要处理
今日任务 4
✓
审核UAE市场阿语视频视频运营 · 09:30
2
确认本周社媒内容计划内容运营 · 11:00
3
跟进3条高意向客户线索销售协同 · 14:30
AI 建议 实时
俄罗斯市场视频的前3秒完播率更高
建议将相同开场结构复用到本周两条车型视频，并保留俄语字幕在画面安全区。
待回复客户 3
AMAhmed M.询问UAE到岸价格8m
IKIvan K.需要俄语规格表32m
DLDavid L.经销商合作意向1h
WORKFLOW ACTIVEGLOBAL LEAD LOOP
04 / KEY BUSINESS MOMENTS
进入真实业务的三个关键时刻
从任务触发到业务输出，每个场景都可以被团队看见、审核、协作和复盘。
01GLOBAL
BUSINESS MOMENT社媒私信进入
自动识别客户语言、产品需求与基础意向。
客户摘要 · 意向标签 · 回复建议02LEAD
BUSINESS MOMENT表单与邮件咨询
补全公司、国家、采购需求并分配合适销售。
客户档案 · 负责人 · 跟进节点03LOOP
BUSINESS MOMENT长期商机推进
持续记录样品、报价、谈判和采购决策过程。
阶段记录 · 提醒 · 商机复盘05 / HUMAN + AI
AI参与执行，员工掌握判断与关系
围绕不同岗位设置知识范围、任务边界和审核权限，让AI能力真正进入团队协作。
GLOBAL LEAD LOOP
HUMAN IN THE LOOP市场运营人员
追踪线索来源，判断哪些内容和渠道带来真实客户。
GLOBAL LEAD LOOP
HUMAN IN THE LOOP海外销售人员
获得完整客户背景、回复建议和下一步跟进任务。
GLOBAL LEAD LOOP
HUMAN IN THE LOOP销售管理人员
查看线索状态、响应效率、推进过程与丢失原因。
01统一客户线索池✓
02客户意向标签✓
03多语言回复建议✓
04销售跟进任务✓
05商机阶段记录✓
06获客来源复盘✓